Política de privacidade

O Duda lê conversas íntimas. Por isso, a privacidade aqui não é um texto: é como o sistema foi construído. Resumo: sua conversa é guardada criptografada, nunca vai para log, não é usada para treinar IA e você apaga quando quiser.

O que coletamos

• A conversa que você envia: o arquivo é aberto no seu navegador; só o texto das mensagens (com data, hora e autor) vai para nossos servidores. Fotos, áudios e vídeos não saem do seu aparelho.
• Seu e-mail, para entrar na conta e receber o aviso de relatório pronto.
• Dados de pagamento: processados pela AbacatePay. Não vemos nem guardamos número de cartão.
• Origem da visita (de qual site ou anúncio você veio), para medir nossas campanhas. Pixels de anúncio só com o seu consentimento.

Como protegemos a conversa

• O conteúdo da conversa, o material de leitura da Duda e o texto dos relatórios ficam criptografados no banco de dados (AES-256-GCM).
• O texto das conversas nunca é gravado em log — nem em mensagens de erro.
• Nada da conversa vai em endereço de página (URL).
• Se você compartilhar um relatório, a página pública mostra só o título e uma imagem — nunca o conteúdo.

Quem processa a conversa

Para escrever o relatório, o texto da conversa é enviado à API do Google Gemini, no nível pago. Nesse nível, o Google não usa os dados para treinar ou melhorar produtos. Pagamentos são processados pela AbacatePay e e-mails pela Amazon Web Services.

A outra pessoa da conversa

A conversa também tem mensagens de outras pessoas. Use o Duda só com conversas das quais você participa, e não divulgue o conteúdo do relatório de forma que exponha alguém. Por isso a página pública de compartilhamento nunca mostra o texto.

Por quanto tempo guardamos

• Conversa enviada sem entrar na conta: apagada automaticamente em 48 horas.
• Conversa e relatórios na sua conta: ficam até você apagar, em “Minha conta”. Apagar é definitivo — conversa, relatórios e o material de leitura somem juntos.

Seus direitos (LGPD)

Você pode acessar, corrigir e apagar seus dados, e revogar consentimentos, a qualquer momento — pela sua conta ou pelo e-mail contato@dudameajuda.com.br.

Controlador

[Razão social, CNPJ, endereço e encarregado de dados — a definir antes do lançamento.]